Qualité

Une implication générale pour un service optimal !

Parce que la surveillance du bon fonctionnement et de la bonne utilisation des ascenseurs passe aussi par vous, voici quelques règles élémentaires à respecter :
ne pas appuyer inutilement plusieurs fois sur le bouton d’appel,
ne pas essayer de forcer l’ouverture des portes,
ne pas laisser les enfants prendre seuls l’ascenseur,
ne rien jeter dans les rails de l’ascenseur,
ne pas détériorer l’ascenseur par des graffitis,
ne pas fumer, ni uriner dans la cabine,
ne pas donner de coups de pied ou autres sur l’appareil. .

Entretien, contrat et obligation

Le propriétaire a une obligation d’entretien, et s’il s’adresse à une entreprise spécialisée un contrat d’entretien écrit est obligatoire. Ce contrat d’entretien doit comprendre les clauses minimales prévues par la réglementation, incluant notamment l’assistance aux personnes bloquées dans l’ascenseur. Une clause optionnelle concernant la réparation ou le remplacement de pièces importantes de l’ascenseur peut être ajoutée au contrat (contrat étendu). Le contrôle technique périodique : Pour effectuer ce contrôle technique, obligatoire tous les 5 ans, le propriétaire doit impérativement faire appel à un contrôleur technique relevant de l’une des 4 catégories autorisées.